AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bestattungen Strässer e.K.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Bestattungen Strässer e.K. (nachfolgend „Bestatter“) und dem Auftraggeber.
1.2 Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie vom Bestatter ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.
2.2 Ein Vertrag kommt durch schriftliche, mündliche oder elektronische Beauftragung des Auftraggebers und deren Annahme durch den Bestatter oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
2.3 Der Auftraggeber versichert, zur Auftragserteilung berechtigt zu sein.

3. Leistungsumfang

3.1 Bestattungen Strässer e.K. erbringt insbesondere folgende Leistungen:

Überführungen im In- und Ausland
Hygienische Versorgung und Einbettung des Verstorbenen
Organisation und Durchführung von
- Erdbestattungen
- Feuerbestattungen
- See-, Natur- und alternativen Bestattungsformen
Beratung zur Bestattungsvorsorge
Erledigung von Formalitäten (z. B. Standesamt, Friedhofsverwaltung, Krankenkassen, Rentenstellen)
Organisation von Trauerfeiern und Abschiednahmen
Bereitstellung von Särgen, Urnen, Überurnen, Trauerdrucksachen und weiterem Bestattungszubehör

3.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell geschlossenen Vertrag bzw. der Kostenaufstellung.
3.3 Leistungen Dritter (z. B. Friedhöfe, Krematorien, Floristen, Redner, Musiker) werden im Namen und auf Rechnung des Auftraggebers beauftragt, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

4.1 Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Bestattung notwendigen Angaben vollständig, richtig und rechtzeitig bereitzustellen.
4.2 Entstehende Mehrkosten aufgrund verspäteter, unvollständiger oder falscher Angaben trägt der Auftraggeber.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung vereinbarten Preise.
5.2 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
5.3 Rechnungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.
5.4 Der Bestatter ist berechtigt, Vorschüsse oder Vorauszahlungen zu verlangen.
5.5 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Weitere Leistungen können bis zum Zahlungsausgleich zurückgehalten werden.

6. Rücktritt und Kündigung

6.1 Ein Rücktritt vom Vertrag ist nach Beginn der Leistungserbringung nur eingeschränkt möglich.
6.2 Bereits erbrachte Leistungen sowie entstandene Kosten sind in jedem Fall vom Auftraggeber zu erstatten.
6.3 Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

7. Haftung

7.1 Der Bestatter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
7.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7.3 Für Leistungen Dritter haftet der Bestatter nur im Rahmen der sorgfältigen Auswahl.

8. Datenschutz

8.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verarbeitet.
8.2 Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung auf der Website www.bestattungen-straesser.de zu entnehmen.

9. Aufbewahrung von Unterlagen

9.1 Originaldokumente werden nach Abschluss des Auftrags an den Auftraggeber ausgehändigt.
9.2 Kopien werden im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.4 Gerichtsstand ist das Amtsgericht Heilbronn.

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